English
Français
Español
Italiano
قمنا بإعداد بطاقات لتغذية ”صندوق الأدوات“ بصفتنا
( Sial Cobas) الذي يجب أن يمتلكه كل عامل وعاملة لحماية سلامتهم وسلامة الآخرين. تمت ترجمتها إلى الإنجليزية
والفرنسية والإسبانية والعربية. الهدف هو جعلها قابلة للاستخدام وسهلة المشاركة عبر الإنترنت أو في شكل ورقي.
تستمر حوادث الوفاة والإصابات في العمل في التكرار؛ وتتزايد الأمراض المهنية. إن عدم الاستقرار والأمراض الخفية، التي لا
يتم الإبلاغ عنها و/أو الاعتراف بها، هي أمر شائع. هذه المشكلة لا تقتصر على إيطاليا، ولهذا نعتقد أنه من المفيد تقديم هذه الأداة
للعمال والعمالات في بلدان أخرى. من الضروري العمل بشكل فردي وجماعي (مجموعات متجانسة، في مكان العمل، بين
الشركات وعلى الصعيد الاجتماعي) لتغيير الواقع الحالي. يجب إعادة ابتكار العمل النقابي والجماعي. لنبدأ من هنا.
من هذا المنطلق، يقترح ( Sial Cobas) الاستبيان”فكر في صحتك! استطلاع حول العمل والصحة“، وهو أداة لتصوير الوضع
الحالي للعمل في مختلف القطاعات. يظل إثبات أن الأنشطة العملية أصبحت مرهقة أداة مهمة للمطالبة بظروف عمل أفضل من
خلال مقارنة الأوضاع في مختلف القطاعات
المراقبة الصحیة
ما ھي؟
ھي مجموعة من الفحوصات الطبیة الوقائیة والدوریة التي یخضع لھا العمال من قبل الطبیب المختص (الذي یُعینھ ویُدفع أجره من
قِبَل صاحب العمل). وفقًا للقانون، یجب أن یتحمل صاحب العمل تكالیف الفحوصات التشخیصیة اللازمة (مثل زیارات الأطباء
المختصین، تحالیل الدم، الأشعة، إلخ.) لإصدار حكم اللیاقة الصحیة.
ما دور الطبیب المختص؟
یُعین الطبیب المختص من قِبَل صاحب العمل ویشرف على المراقبة الصحیة. یجب أن یُمارس نشاطھ وفق مبادئ طب العمل ومدونة
الأخلاقیات للجنة الدولیة للصحة المھنیة (ICOH). في حال انتھاك ھذه المبادئ، یجب الإبلاغ عنھ إلى نقابة الأطباء المختصة
إقلیمیًا.
غالبًا ما یتخلى بعض الأطباء عن استقلالیتھم المھنیة لتنفیذ أوامر صاحب العمل الذي یعتمدون علیھ مادیًا. یجب الانتباه دائمًا إلى
التطابق بین الطبیب المُعین والطبیب الذي یُجري الفحوصات: یجب الإبلاغ عن أي مخالفات.
یجب على الطبیب المختص إعداد وتحدیث وحفظ سجل صحي وخطر لكل عامل یخضع للفحوصات، مع ضمان الحفاظ التام على
السریة المھنیة. أي انتھاك للسریة یعتبر مخالفة قانونیة یُعاقب علیھا.
كما یجب علیھ تزوید العمال بمعلومات عن أھمیة المراقبة الصحیة وإطلاعھم على نتائج الفحوصات، مع إعطائھم نسخة من السجل
الصحي عند الطلب.
ما دور الطبیب بعد الفحوصات؟
یُصدر الطبیب حكمًا بشأن اللیاقة الصحیة للعمل في الوظیفة المحددة (ولیس للعمل بشكل عام). یجب أن یكون الحكم مكتوبًا ویُسلم
فورًا أو في غضون أیام قلیلة للموظف وصاحب العمل.
ماذا لو كان العامل غیر موافق على الحكم؟
یمكنھ التقدم بطعن إلى ھیئة الصحة المحلیة (ASL/ATS) خلال ثلاثین یومًا من تاریخ إبلاغھ بالحكم. یعتبر قرار الطعن ملزمًا
لصاحب العمل والطبیب المختص والعامل.
ماذا یحدث إذا لم یلتزم صاحب العمل بإجراءات الطبیب؟
في حال عدم التزام الشركة بالإجراءات المحددة في حكم اللیاقة، یجب على العامل الإبلاغ عن ذلك عبر النقابة إلى ھیئة الرقابة
المحلیة (ASL). إذا تضمن الحكم عدم لیاقة العامل لوظیفتھ، یجب على صاحب العمل توظیفھ في وظیفة أخرى تعادل مستواه أو
أدنى منھ مع الحفاظ على أجره الأصلي. في حال عدم القیام بذلك أو فصل العامل، یجب اللجوء إلى النقابة والمحامي لضمان حقوقھ
الوظیفیة.
متى یتم إجراء الفحوصات الطبیة؟ •قبل بدء
العمل (فحص وقائي).
•بشكل دوري وفق الجداول الزمنیة المحددة.
•بناءً على طلب العامل (ولیس صاحب العمل).
•عند تغییر الوظیفة (في حال تغیرت المخاطر).
•عند انتھاء العمل (في حالة وجود مخاطر كیمیائیة أوسرطانیة).
•بعد غیاب لمدة تزید عن 60 یومًا لأسباب صحیة.
ملاحظات ھامة:
•لا تقبل الخضوع لفحوصات طبیة غیر منصوص علیھا قانونیًا.
•لا تقبل تحمل تكالیف الفحوصات التشخیصیة أو دفع التذاكر.
•لا تقبل إجراء الفحوصات خارج ساعات العمل أو في أماكن غیر مقر الشركة.
•لا تخفي مشاكلك الصحیة عن الطبیب المختص. جھات الاتصال
:www.sialcobas.it
ھاتف: 02/95299551
info@sialcobas.it :البرید الإلكتروني
Via Roma, 81 – 20051 Cassina dè Pecchi MI
الحمل والعمل
ما ھو (وما لیس كذلك)؟
الحمل لیس مرضًا، بل جزء من الحیاة الیومیة؛ ومع ذلك، قد تشكل العدید من الأنشطة المھنیة خطرًا على صحة العاملة الحامل أو
المرضعة وصحة طفلھا.
في حالات عدم وجود خطر، یكون إجازة الأمومة فترة انقطاع إلزامي عن العمل تُمنح للموظفات خلال فترة الحمل وما بعد الولادة،
وھي فترة إلزامیة للأم.
اختیار الاستفادة من إجازة الأمومة المرنة یعود إلى الموظفة، بشرط وجود شھادة من طبیب من الخدمة الصحیة الوطنیة، أو طبیب
معتمد منھا، ومدعومة من الطبیب المؤھل في الشركة، یشھد بعدم وجود أي خطر على صحة الموظفة أو استمراریة الحمل السلیم.
في حالة وجود ظروف تمنع الأم من الاستفادة من الإجازة، یحق للأب أخذ إجازة الأبوة. الحق في الإجازة والمزایا المرتبطة بھا
یشملان أیضًا حالات التبني أو رعایة الأطفال القاصرین.
أنا حامل. وماذا عن عملي؟
یحظر القانون الصادر في عام 2001 التمییز ضد المرأة الحامل، ویُلزم جمیع الشركات (العامة والخاصة) بإجراء تقییم محدد
للمخاطر المرتبطة بفترة الحمل والرضاعة، وإبلاغ جمیع النساء في الشركة وممثلیھن عن السلامة (RLS).
یجب إجراء ھذا التقییم دائمًا، بغض النظر عن وجود موظفة حامل في الشركة، بحیث یتم نقل الموظفة إلى وظیفة خالیة من المخاطر
بمجرد إبلاغھا بالحمل.
ماذا أفعل إذا كانت وظیفتي تشكل خطرًا إضافیًا؟
الظروف المقبولة عادة قد لا تكون كذلك خلال فترة الحمل أو الرضاعة.
للتصدي لھذه المخاطر، أصدر المشرّع الإیطالي في عام 2001 لوائح محددة لحمایة الأمومة، ضمن المرسوم التشریعي رقم 151:
“القانون الموحد لحمایة الأمومة والأبوة”.
یشمل المرسوم التزامات تقییم المخاطر المتعلقة بالعوامل الفیزیائیة، الكیمیائیة، أو البیولوجیة، إلى جانب العملیات وظروف العمل.
یشمل ھذا التقییم جمیع الشركات، بغض النظر عن عدد الموظفین.
ما ھو واجب صاحب العمل؟
بعد تقییم المخاطر، یجب على صاحب العمل (DDL) تقدیم معلومات مفصلة لكل عاملة وممثلي السلامة (RLS) حول المخاطر
المحتملة، واتخاذ الإجراءات المناسبة.
إذا كشف التقییم عن مخاطر، یجب على صاحب العمل اتخاذ تدابیر فوریة، مثل نقل الموظفة إلى وظیفة خالیة من المخاطر أو طلب
الإجازة المبكرة للموظفة من مفتشیة العمل (IAM).
ماذا أفعل إذا طلبت الشركة من الموظفة الحامل أخذ إجازة مرضیة؟
یجب الاتصال فورًا بممثل السلامة (RLS) والنقابة. مثل ھذه الطلبات غیر قانونیة، ویجب على صاحب العمل وضع الموظفة في
“إجازة مدفوعة مؤقتة” حتى یتم التصدیق على إجازة الأمومة المبكرة من قبل مفتشیة العمل.
ماذا أفعل إذا كان الحمل مصحوبًا بمضاعفات خطیرة؟
یجب على الموظفة تقدیم طلب الإجازة المبكرة إلى مفتشیة العمل (IAM) مع تقریر طبي من أخصائي أمراض النساء.
إذا لم تُطبق الشركة القوانین بشكل صحیح، یجب البحث عن دعم النقابة والممثلین.
جھات الاتصال
www.sialcobas.it :الموقع
الھاتف: 02/95299551
info@sialcobas.it :البرید الإلكتروني
Via Roma, 81 – 20051 Cassina dé Pecchi (MI :العنوان
المناولة الیدویة للأحمال (MMC)
ما ھي؟
تشیر المناولة الیدویة للأحمال إلى عملیات الرفع، الوضع، الدفع، السحب، الحمل أو تحریك حمولة تزن 3 كجم أو أكثر، بالإضافة
إلى الحركات المتكررة بوتیرة عالیة جدًا.
ما ھي التزامات صاحب العمل؟
تُلزم القوانین صاحب العمل باستخدام المعدات المیكانیكیة لتجنب المناولة الیدویة للأحمال، وفي حالة عدم إمكانیة ذلك، یجب علیھ
تنظیم أماكن العمل لضمان الصحة والسلامة، وإجراء الفحوصات الطبیة للعاملین. عدم الامتثال لذلك یعرض صاحب العمل لعقوبة
السجن من 3 إلى 6 أشھر أو غرامة تتراوح بین 3,071.27 و7,862.44 یورو.
كیف یتم تقییم المخاطر؟
یجب أن تأخذ تقییمات المخاطر في الاعتبار خصائص الحمولة، الجھد البدني المطلوب، البیئة التي تتم فیھا المناولة، ظروف المناولة
والعوامل الفردیة التي تزید من المخاطر (الجنس والعمر، اللیاقة البدنیة، التدریب والتأھیل). لا یجوز إجراء التقییم بشكل عشوائي، بل
یجب استخدام طرق معتمدة وموحدة. یشمل التقییم أیضًا المناولة الیدویة للكائنات الحیة (الحیوانات والمرضى) باستخدام طرق محددة
لاتخاذ التدابیر التصحیحیة المناسبة.
ما ھي المشكلات الصحیة المحتملة؟
الأمراض المرتبطة بالعمل التي تؤثر على العمود الفقري القطني الصدري، وكذلك الأطراف العلیا والسفلى. غالبًا ما تكون الأسباب
متعددة (مثل التقدم في العمر، الجنس، الإصابات السابقة)، مما یجعل من الصعب التعرف على الأسباب المھنیة. من بین الأمراض
المھنیة الشائعة المدرجة في جدول INAIL، التي تؤثر بشكل خاص على القطاعات الأكثر تعرضًا (الصناعة التحویلیة، البناء،
الزراعة، والخدمات اللوجستیة)، نذكر:
•العمود الفقري (الانزلاق الغضروفي، أمراض الفقرات القطنیة).
•الكتف (التھاب الأوتار، التھاب الجراب للعضلات فوق الشوكة والعضلة ذات الرأسین).
•الكوع (إلتھاب المرفق، إلتھاب الناتئ، التھاب الجراب الزلالي).
•الرسغ والید (متلازمة النفق الرسغي، متلازمة دي كیرفان، الإصبع الزنادیة، التھاب أوتار العضلات المثنیة و الباسطة للأصابع).
•الركبة (التھاب الجراب، التھاب أوتار العضلة الرباعیة الفخذیة، أمراض الغضروف الھلالي التنكسیة).
الوقایة: كیف یمكن تحقیقھا؟
یتم توفیر المراقبة الطبیة الوقائیة من قبل الشركة لأولئك الذین یتعاملون مع المناولة الیدویة للأحمال أو المرضى، بھدف الوقایة
السریریة، التشخیص المبكر وتحدید مدى ملاءمة العامل للوظیفة. عدم الامتثال لذلك یعتبر جریمة یعاقب علیھا صاحب العمل،
المدیرون، المسؤولون، والطبیب المختص.
ما الذي یمكن للنقابة القیام بھ؟
یحق لكل عامل المطالبة بحقوقھ من خلال ممثل السلامة (RLS). یمكن للنقابة دعم العامل لتحسین ظروف العمل. إذا اعتبر العامل
أن تقریر اللیاقة الصادر عن الطبیب المختص غیر كافٍ، یمكنھ التقدم بطلب، من خلال النقابة، للجھة الرقابیة (ASL) المختصة
إقلیمیًا.
الاتصال
www.sialcobas.it
الھاتف: 02/95299551
info@sialcobas.it :البرید الإلكتروني
Via Roma, 81 – 20051 Cassina dé Pecchi (MI :الموقع
المرض المھني
ما ھو؟
أي حالة مرضیة ناتجة عن علاقة سببیة مع النشاط المھني. خلافًا للإصابة، یمكن أن یتطور المرض المھني حتى بعد سنوات من
التعرض للخطر، مما یجعل من الصعب (ولكن لیس مستحیلًا) إثبات علاقتھ بالنشاط المھني. ینص القانون على فترة یمكن خلالھا
التعویض عن المرض؛ لذلك یجب التصرف، ویفضل من خلال النقابة، فور معرفة الإصابة بمرض یُحتمل أن یكون سببھ العمل.
ماذا تفعل إذا كنت تعتقد أنك أصبت بمرض بسبب العمل؟
توجھ إلى طبیبك العام أو الطبیب المختص الذي یتابع حالتك المرضیة واطلب إصدار “الشھادة الأولى للمرض المھني”، والتي تعمل
على:
1.تفعیل إجراءات INAIL للتعویض عن الضرر.
2.إخطار ASL/ATS للتحقیق في المرض وإزالة أسبابھ وتحدید مسؤولیات الشركة، إن وجدت.
كما یُنصح بإبلاغ النقابة لمتابعة الإجراءات.
ماذا تفعل إذا رفض الطبیب إصدار الشھادة؟
تواصل مع النقابة مباشرة للبحث عن حلول بدیلة.
ما الذي یحدث بعد بدء عملیة التعرف على المرض؟
العملیة تسیر في مسارین مختلفین:
•إلى INAIL: تقوم بدراسة الحالة، مراجعة المستندات الطبیة، وإجراء فحص للعامل لتحدید ما إذا كان المرض ناتجًا عن العمل. إذا
لم تعترف INAIL (أو قدمت تعویضًا غیر مناسب)، یمكن للنقابة البدء في إجراءات الاعتراض.
•إلى ASL/ATS: تتلقى الإبلاغ إلكترونیًا وتبدأ تحقیقًا جنائیًا (وفقًا للمادتین 589 و590 من القانون الجنائي). یساعد ھذا التحقیق
على كشف الأسباب وراء المرض واتخاذ الإجراءات التصحیحیة.
ھل یمكن أن تكون الأمراض المھنیة مدرجة في جداول INAIL أو غیر مدرجة؟
نعم، یمكن أن تكون مدرجة أو غیر مدرجة.
•إذا كانت مدرجة: یتم الاعتراف بھا تلقائیًا إذا توفرت التشخیص الصحیح والأدلة الكافیة.
•إذا لم تكن مدرجة: یكون الوضع أكثر تعقیدًا، حیث یجب إثبات العلاقة السببیة بین المخاطر والعمل. وھنا یأتي دور النقابة لتقدیم
الدعم القانوني اللازم.
ما دور النقابة؟
تقوم النقابة بحمایة العامل أمام INAIL وتضغط على ASL/ATS لإجراء التحقیقات اللازمة، كما تتابع إزالة أو تقلیل المخاطر في
الشركة المسؤولة، التي ستتحمل مسؤولیاتھا مدنیًا وجنائیًا.
ملاحظات ھامة:
•المرض المھني لا یتم الإبلاغ عنھ من قبل العامل، بل من قبل الأطباء (عام، مختص، أو طبیب الشركة).
•رغم وجود أكثر من ألف وفاة سنویًا بسبب الحوادث المھنیة، ھناك أكثر من عشرة أضعاف ھذا الرقم بسبب الأمراض المھنیة، مما
یتطلب التواصل مع النقابات لضمان حقوق العمال.
:ج ھات الاتصال
www.sialcobas.it
ھاتف: 02/95299551
info@sialcobas.it :البرید الإلكتروني
Via Roma, 81 – 20051 Cassina dé Pecchi (MI :العنوان
ما ھي أجھزة الحمایة الشخصیة وما ھي خصائصھا؟
أجھزة الحمایة الشخصیة تمنع حدوث ضرر خطیر للعامل/العاملة في حالة وقوع حادث بسبب ضعف أو غیاب التدابیر الوقائیة.
یجب أن تتمتع أجھزة الحمایة الشخصیة (للرأس، الجذع، الأطراف، البصر، السمع، إلخ) بخصائص محددة تضمن ملاءمتھا
للاستخدام المطلوب: أقصى حمایة ممكنة وأفضل تحمل ممكن. یُصبح استخدام أجھزة الحمایة الشخصیة ضروریًا عندما تكون
التدابیر الوقائیة غیر كافیة لضمان حمایة العمال.
ما الذي یجب أن یفعلھ صاحب العمل؟
القانون یلزم صاحب العمل (DDL) بالتحقق من ملاءمة الجھاز للمخاطر المطلوب الوقایة منھا ولبیئة العمل المحددة، وكذلك
لاحتیاجات العامل الصحیة أو المریحة لتجنب أي إزعاج أو معاناة. یجب علیھ أیضًا توفیر الأجھزة وضمان صیانتھا إذا لم تكن
للاستعمال مرة واحدة.
ما الذي یمكن للعامل/العاملة فعلھ؟
یجب الإبلاغ فورًا لصاحب العمل أو المدیر أو المسؤول أو ممثل العمال عن أي عیوب أو مشاكل في أجھزة الحمایة الشخصیة
المقدمة. یمكن اللجوء إلى النقابة عند الحاجة.
من الذي یتحقق من توافق أجھزة الحمایة الشخصیة؟
الھیئات الرقابیة ملزمة بالتحقق من أن الأجھزة المختارة والموفرة للعاملین تتوافق مع القوانین ویتم توفیرھا بشكل مناسب لكل من
یجب علیھم استخدامھا. یمكن أیضًا الرجوع إلى ممثل العمال أو النقابة لإجراء التحقق اللازم.
ماذا تفعل إذا كانت أجھزة الحمایة الشخصیة غیر ملائمة؟
إذا واجھ العامل/العاملة صعوبات مثبتة في استخدام الجھاز (مثل صعوبة التنفس مع الأقنعة، مشاكل بصریة مع النظارات، مشاكل في
القدم مع الأحذیة، حساسیة تجاه مادة اللاتكس في القفازات، إلخ)، یجب على صاحب العمل توفیر بدائل. إذا لم تكن ھناك بدائل تجاریة
متاحة، یجب تقدیم وسائل حمایة مخصصة على نفقة صاحب العمل بالكامل. القرار بشأن البدائل یتخذ من قبل الطبیب المختص. في
حال الحاجة إلى تقییم معین، یجب طلب استشارة الطبیب المختص للحصول على قرار اللیاقة. كما یمكن تقدیم شكوى للھیئات الرقابیة
إذا لزم الأمر.
جھات الاتصال
www.sialcobas.it :الموقع الإلكتروني•
•الھاتف: 02/95299551
info@sialcobas.it :البرید الإلكتروني•
Via Roma, 81 – 20051 Cassina dé Pecchi (MI :العنوان
ما ھو الحادث المھني؟
الحادث المھني ھو أي حدث ناتج عن سبب مفاجئ وعنیف یحدث أثناء العمل ویسبب إصابة أو مرضًا یتطلب الامتناع عن العمل
لأكثر من ثلاثة أیام.
ماذا یجب فعلھ عند وقوع حادث؟
یجب دائمًا طلب تدخل الطوارئ الطبیة (118) إلا في حالة الجروح أو الخدوش البسیطة. یجب التوجھ فورًا إلى قسم الطوارئ (عن
طریق الإسعاف أو أي وسیلة أخرى) للحصول على العنایة الفوریة والحصول على “الشھادة الطبیة الأولى للحادث” التي تحتوي
على التشخیص، فترة الشفاء الأولیة، التاریخ، الوقت وظروف الحادث.
یجب تجنب العودة إلى المنزل أو أي مكان آخر بعد الحادث وتأجیل الذھاب إلى قسم الطوارئ لبعد ساعات أو أیام.
ماذا تفعل إذا تطلبت الحالة تمدید فترة الامتناع عن العمل؟
إذا لم یتم الشفاء عند انتھاء فترة الشفاء الأولیة وكان من الضروري الاستمرار في الامتناع عن العمل (“عدم القدرة المؤقتة المطلقة”
- ITA)، یجب التأكد من أن طبیب العائلة یذكر في الشھادة أن التمدید یتعلق باستمرار الحادث.
ماذا تفعل عند انتھاء فترة الحادث؟
عند انتھاء الحادث (لیس بالضرورة أن یعني الشفاء الكامل)، تقوم INAIL بإبلاغ العامل بمدة الحادث وإذا تبقت أي حالات عجز، یتم
تحدید نسبة العجز الدائم.
•إذا كانت النسبة أقل من 5% (“ضمن الفرنشایز”)، تقوم INAIL فقط بتعویض فترة العجز المؤقت (فترة الغیاب عن العمل بسبب
الحادث).
•إذا كانت النسبة بین 6% و15%، یتم تعویض الضرر البیولوجي بمبلغ مقطوع (“دفعة واحدة”).
•إذا تجاوزت نسبة العجز 15%، تدفع INAIL راتبًا شھریًا مدى الحیاة، تزید قیمتھ مع ارتفاع نسبة العجز.
إذا لم یتم ھذا الإجراء، یجب على العامل الاتصال فورًا بممثلي النقابة لمتابعة الإجراءات اللازمة.
ماذا تفعل إذا لم تعترف INAIL بالحادث؟
في حالات كثیرة، تتردد INAIL في الاعتراف بحقوق العمال المصابین وتحیل الملف إلى INPS، مما یؤدي إلى تصنیف الحادث
كضرر شائع ولیس مرتبطًا بالعمل. في ھذه الحالة، یجب على العامل الاتصال بالنقابة التي یمكنھا المساعدة في ضمان الحقوق.
متى تبدأ الجھات الرقابیة التحقیق؟
•في حالة الحوادث الممیتة أو التي تسبب إصابات خطیرة جدًا.
•في حالة الحوادث ذات الأھمیة الوقائیة أو التي قد تؤدي إلى إجراءات جنائیة.
•إذا قدمت الضحیة شكوى خلال ثلاثة أشھر من الحادث.
لماذا الاتصال بالنقابة؟
دور النقابة أساسي للدفاع عن حقوق العمال المصابین، خاصة عند تقصیر الجھات المختصة (مثل INAIL وASL/ATS).
جھات الاتصال
www.sialcobas.it :الموقع الإلكتروني•
•الھاتف: 02/95299551
info@sialcobas.it :البرید الإلكتروني•
Via Roma, 81 – 20051 Cassina dé Pecchi (MI :العنوان•
الإجھاد المرتبط بالعمل
ما ھو؟
الإجھاد المرتبط بالعمل ھو “إحساس بعدم التوازن یشعر بھ العامل عندما تتجاوز متطلبات بیئة العمل قدراتھ الفردیة على تلبیة ھذه
المتطلبات” (تعریف الوكالة الأوروبیة للسلامة والصحة في العمل).
ینتج عن الفجوة بین الجھد البدني و/أو العقلي المتزاید المطلوب لتنفیذ المھام ومستوى الحریة المحدود في اتخاذ القرارات (مثل العمل
على خطوط الإنتاج)، وكذلك عن عدم التوازن بین الجھد المبذول والمكافآت المستلمة، سواء كانت اقتصادیة أو غیر ذلك.
یمثل ھذا الخلل عامل خطر.
ملاحظة: الإجھاد المرتبط بالعمل یختلف عن التحرش المعنوي () الذي یتضمن نیة من الزملاء أو الرؤساء للإضرار بالعامل ودفعھ
إلى الاستقالة. یمكن الاتصال بالنقابة أن یُحدث فرقًا كبیرًا.
ما ھي أعراض الإجھاد المرتبط بالعمل؟
الإجھاد یمكن أن یسبب أنواعًا عدیدة من الاضطرابات والأمراض. الأعراض تشمل تأثیرات على الجسم (التنفس، الأمعاء،
العضلات، الھیكل العظمي، إلخ) والعقل (القلق، الاكتئاب، التھیج، الأرق، الإدمان على الكحول أو المخدرات، إلخ).
أھم المؤشرات:
•مؤشرات تنظیمیة: الغیاب عن العمل، الرغبة في تغییر المھام، مشكلات تأدیبیة، صعوبات في العلاقات، زیادة الحوادث.
•مؤشرات سلوكیة: تعاطي المخدرات والأدویة، اضطرابات الأكل، القلق، التھور، نفاد الصبر، ضعف القدرة على الحكم وزیادة
الأخطاء، تدھور العلاقات.
•مؤشرات نفسیة: ضعف التركیز والانتباه، القلق المستمر، التشاؤم، سوء الحالة المزاجیة، نوبات البكاء.
•مؤشرات جسدیة ونفسیة جسدیة: مشاكل المعدة، اضطرابات الجھاز التنفسي، الصداع، مشاكل القلب، أمراض الجلد، اضطرابات
العضلات والعظام.
ماذا تفعل إذا تحول الإجھاد إلى مرض؟
یمكن للنقابة أن تفعّل إجراءات الاعتراف بالمرض المھني، بما في ذلك:
1.طلب التعویض: للضرر الناتج.
2.الإبلاغ عن الحالة: إلى INAIL (المعھد الوطني للتأمین ضد الحوادث) وإلى ASL (الخدمة الصحیة المحلیة).
INAIL: یتحقق ویقرر ما إذا كان الإجھاد مرتبطًا بالعمل ویغطي فترة الغیاب كمرض مھني (ولیس مرضًا شائعًا).
ASL: تحقق من وجود عوامل إجھاد في مكان العمل وتتخذ إجراءات لإزالتھا.
كیف یُقیم الإجھاد المرتبط بالعمل؟
تعتمد التقییمات على ثلاثة مؤشرات رئیسیة:
1.الأحداث التنبیھیة: مثل حوادث العمل، الغیابات المرضیة، شكاوى العمال.
2.محتوى العمل: بیئة العمل (الإضاءة، الضوضاء، إلخ)، المھام المتكررة، تعریف الأدوار.
3.سیاق العمل: العلاقات داخل المؤسسة، وضوح القواعد، العدالة في تقییم الأداء، المرونة الزمنیة.
ما الذي یجب على صاحب العمل فعلھ؟
وفقًا للقانون، یتعین على جمیع أصحاب العمل تقییم مخاطر الإجھاد المرتبط بالعمل.
ما الذي یمكن للعامل فعلھ؟
•التأكد من تنفیذ إجراءات التقییم بشكل صحیح.
•تفعیل ممثلي العمال للسلامة (RLS) أو الاتصال بالنقابة للتواصل مع ASL المختصة.
الاتصال
www.sialcobas.it :الموقع•
02/95299551 :الھاتف•
info@sialcobas.it :البرید الإلكتروني•
Via Roma, 81 – 20051 Cassina dé Pecchi (MI :العنوان•
الإجھاد المرتبط بالعمل ھو “
إحساس بعدم التوازن یشعر بھ العامل عندما تتجاوز متطلبات بیئة العمل قدراتھ الفردیة على تلبیة ھذه المتطلبات” (تعریف الوكالة
الأوروبیة للسلامة والصحة في العمل).
ینتج عن الفجوة بین الجھد البدني و/أو العقلي المتزاید المطلوب لتنفیذ المھام ومستوى الحریة المحدود في اتخاذ القرارات (مثل العمل
على خطوط الإنتاج)، وكذلك عن عدم التوازن بین الجھد المبذول والمكافآت المستلمة، سواء كانت اقتصادیة أو غیر ذلك.
یمثل ھذا الخلل عامل خطر.
ملاحظة: الإجھاد المرتبط بالعمل یختلف عن التحرش المعنوي الذي یتضمن نیة من الزملاء أو الرؤساء للإضرار بالعامل ودفعھ
إلى الاستقالة. یمكن الاتصال بالنقابة أن یُحدث فرقًا كبیرًا.
ما ھي أعراض الإجھاد المرتبط بالعمل؟
الإجھاد یمكن أن یسبب أنواعًا عدیدة من الاضطرابات والأمراض. الأعراض تشمل تأثیرات على الجسم (التنفس، الأمعاء،
العضلات، الھیكل العظمي، إلخ) والعقل (القلق، الاكتئاب، التھیج، الأرق، الإدمان على الكحول أو المخدرات، إلخ).
أھم المؤشرات:
•مؤشرات تنظیمیة: الغیاب عن العمل، الرغبة في تغییر المھام، مشكلات تأدیبیة، صعوبات في العلاقات، زیادة الحوادث.
•مؤشرات سلوكیة: تعاطي المخدرات والأدویة، اضطرابات الأكل، القلق، التھور، نفاد الصبر، ضعف القدرة على الحكم وزیادة
الأخطاء، تدھور العلاقات.
•مؤشرات نفسیة: ضعف التركیز والانتباه، القلق المستمر، التشاؤم، سوء الحالة المزاجیة، نوبات البكاء.
•مؤشرات جسدیة ونفسیة جسدیة: مشاكل المعدة، اضطرابات الجھاز التنفسي، الصداع، مشاكل القلب، أمراض الجلد، اضطرابات
العضلات والعظام.
ماذا تفعل إذا تحول الإجھاد إلى مرض؟
یمكن للنقابة أن تفعّل إجراءات الاعتراف بالمرض المھني، بما في ذلك:
1.طلب التعویض: للضرر الناتج.
2.الإبلاغ عن الحالة: إلى INAIL (المعھد الوطني للتأمین ضد الحوادث) وإلى ASL (الخدمة الصحیة المحلیة).
INAIL: یتحقق ویقرر ما إذا كان الإجھاد مرتبطًا بالعمل ویغطي فترة الغیاب كمرض مھني (ولیس مرضًا شائعًا).
ASL: تحقق من وجود عوامل إجھاد في مكان العمل وتتخذ إجراءات لإزالتھا.
كیف یُقیم الإجھاد المرتبط بالعمل؟
تعتمد التقییمات على ثلاثة مؤشرات رئیسیة:
1.الأحداث التنبیھیة: مثل حوادث العمل، الغیابات المرضیة، شكاوى العمال.
2.محتوى العمل: بیئة العمل (الإضاءة، الضوضاء، إلخ)، المھام المتكررة، تعریف الأدوار.
3.سیاق العمل: العلاقات داخل المؤسسة، وضوح القواعد، العدالة في تقییم الأداء، المرونة الزمنیة.
ما الذي یجب على صاحب العمل فعلھ؟
وفقًا للقانون، یتعین على جمیع أصحاب العمل تقییم مخاطر الإجھاد المرتبط بالعمل.
ما الذي یمكن للعامل فعلھ؟
•التأكد من تنفیذ إجراءات التقییم بشكل صحیح.
•تفعیل ممثلي العمال للسلامة (RLS) أو الاتصال بالنقابة للتواصل مع ASL المختصة.
الاتصال
www.sialcobas.it :الموقع•
02/95299551 :الھاتف•
info@sialcobas.it :البرید الإلكتروني•
Via Roma, 81 – 20051 Cassina dé Pecchi (MI :العنوان•
فكر في صحتك!
استطالع حول العمل والصحة
العمر: ……………………..
الجنس: ذكر □ أنثى □
الحالة االجتماعية:
● أعزب/عزباء □
● متزوج/ة □
● متعايش/ة )شريك حياة بدون زواج( □
عامل ) ( أو موظف ) (
الدرجة الوظيفية: …………
عدد ساعات العمل األسبوعية: …………
نظام العمل:
● ثابت □
● نوبات صباحية ومسائية □
● نوبة ليلية )3 نوبات( □
المؤهل الدراسي الذي تم الحصول عليه:
……………………………………………………………………………………………………………
…………………
القسم: ……………………………………………………
الوظيفة: ……………………………………………………………………….
منذ متى تعمل في هذه الشركة: …………………………………
ومنذ متى بدأت العمل بشكل عام: ………………………….
<<<<<<<<<<<< –––––––– >>>>>>>>>>
هل أنت عضو في نقابة عمالية أو جمعية للعمال؟
نعم □ ال □
هل ترغب في التواصل معنا؟
رقم الجوال: __
البريد اإللكتروني: ____________________
االستبيان )يرجى اختيار الخيار األنسب لكل عبارة(:
)كثير جًدا – كثير – إلى حد ما – قليل – أبًدا(
.1 عملي يتطلب تكرار نفس الحركات عدة مرات.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.2 ليس لدي حرية كافية لتقرير كيف أقوم بعملي.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.3 عملي يتطلب إنجاز المهام بسرعة كبيرة.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.4 أنا تحت ضغط دائم بسبب عبء العمل الزائد.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.5 كثي ًرا ما أضطر إلى حمل أو رفع أشياء ثقيلة.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.6 عملي يتطلب مجهوًدا ذهنًيا كبي ًرا.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.7 أثناء العمل أتعرض لمطالب متعارضة ومتناقضة.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.8 مهامي تتعرض النقطاعات وتشويش متكرر.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.9 أعمل كثي ًرا بوضعيات غير مريحة للجسم.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.10 أعمل لفترات طويلة مع الرأس والذراعين في أوضاع غير مريحة.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.11 أشعر بعدم األمان حول استقرار وظيفتي.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.12 خالل العام الماضي، كنت معر ًضا لفقدان عملي.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.13 مديري ال يهتم بصحة ورفاهية الموظفين.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.14 رؤسائي ال يعاملونني باالحترام الذي أستحقه.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.15 ُأعامل بطريقة غير عادلة في العمل.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.16 لدي فرص ضئيلة جًدا للتقدم المهني.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.17 وضعي المهني ال يتناسب مع مؤهالتي.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.18 بالمقارنة مع الجهد الذي أبذله، راتبي غير مناسب.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.19 أشعر أن مديري يعاملني بعدائية.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.20 أشعر أن زمالئي في العمل يعاملونني بعدائية.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.21 ال أملك أصدقاء بين زمالئي في العمل.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.22 أشعر باإلجهاد من العمل بسهولة.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.23 بمجرد أن أستيقظ في الصباح، أبدأ بالتفكير بمشاكل العمل.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.24 عندما أكون في المنزل، ال أستطيع ”االنفصال“ عن مشاكل العمل.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.25 كثي ًرا ما تراودني مشاكل العمل قبل النوم.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.26 كثي ًرا ما أعاني من تناوب اإلسهال واإلمساك.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.27 أصبحت سريع الغضب أكثر من السابق.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.28 أعاني كثي ًرا من األرق.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.29 أضطر كثي ًرا الستخدام أدوية للقلق أو األرق.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.30 كثي ًرا ما أشعر بعدم الرغبة في مقابلة الناس أو أشعر بالحزن واالكتئاب.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.31 أشعر بآالم في الظهر أو األطراف السفلية.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.32 أشعر بآالم في األطراف العلوية )الكتف أو المرفق أو المعصم(.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.33 كثي ًرا ما أشعر بتنميل في اليدين أثناء النوم.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.34 أشعر بآالم في الرقبة ومؤخرة الرأس.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.35 كثي ًرا ما أضطر إلى تناول أدوية بسبب هذه اآلالم.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.36 هناك أجهزة إلكترونية )مثل بطاقات الدخول، تتبع GPS، الكمبيوتر( يجب أن أراقبها دائ ًما أثناء عملي.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.37 أنشطتي تعتمد اعتماًدا كبي ًرا على توقيت هذه األجهزة.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
.38 يأخذ رؤسائي بعين االعتبار األنشطة التي تراقبها هذه األجهزة.
□ كثير جًدا □ كثير □ إلى حد ما □ قليل □ أبًدا
أخرى:
● أعاني من أعراض أخرى أعتقد أنها مرتبطة بالعمل:
…………………………………………………………………………………………………
………………………
● هناك تجارب أخرى في العمل لم يتم التطرق لها في هذا االستبيان:
…………………………………………………………………………………………………
………………………
هل ترغب في أن يتم التواصل معك بشأن مشكالت خاصة؟
رجا ًء أدخل رقم هاتف أو بريد إلكتروني:
……………………………………………………………………………………………………………
……………
لغ بها طبيب الشركة؟ )يرجى التواصل معنا أوالً قبل اإلبالغ للحصول على استشارة(
هل لديك أمراض لم ُتبِّ
نعم ) ( ال ) (
